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吴淑敏十一月读书报告

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发表于 2020-12-1 13:03:29 | 显示全部楼层 |阅读模式
《人情与面子:中国人的权游戏》读书感悟
S19201029  吴淑敏
这本书的作者黄光国,是中国台湾有名的心理学家,美国夏威夷大学心理学博士,创办了台湾大学心理学系,他一直提倡建立中国本土化的心理学。通过《人情与面子》这本书,作者告诉我们两件事:第一,面子的本质,就是社会对个人道德、能力、成就的认可。第二,中国的传统伦理道德,仁、义、礼、孝等等,其实都是在解决怎么分配资源的问题,或者说是在解决给谁面子、不给谁面子、给多大面子的问题。
一、何谓面子?
黄光国通过引用一串实验,给我们总结了面子跟什么事情有关系。总体上看,面子和两类事情有关:一类是人的道德,比如履行社会义务还有性道德,等等。我们姑且把这类面子问题称为道德脸面。在道德脸面问题上,老人和小孩可以得到很多宽容还有一类关系到脸面的事情,是人在社会中的身份、能力。我们把这类面子问题叫做社会脸面。这类情况下,面子是指个人在社会上有所成就,从而获得的社会地位或者声望。社会地位高的人,面子就大。我们说某人地位高,就是认为他有比较大的决策权,可以决定怎样支配社会资源。
这是作者的第一个观点,面子的本质,是社会对个人道德、能力、成就的认可。
[size=14.0000pt]二、“面子”在我们的生活中的作用
它决定社会资源怎么分配。假设,我们掌握着社会资源,别人求办事,对待不同“面子”的人我们态度不一样,这里的“面子”便是彼此之间的关系远近。比如我们去超市购物,和收银员之间的关系;去坐公交车,和售票员之间的关系,都是工具性关系。相反,如果我们之间很亲近,比如一家人之间的关系,那就是情感性关系。又或者我们之间不远也不近,是这两种关系的混合,即混合性关系,我们就需要判断这段关系中有多少工具性的成分,多少情感性的成分。陌生人之间的工具性关系,当然是公事公办,这叫公平法则。一家人之间的情感性关系,那是要多少给多少,这叫需求法则。父母抚养儿女,儿女孝敬父母,都是各尽所能、各取所需,没办法计算付出和回报。至于不远不近的混合关系,就要看人情和面子,这叫人情法则。
那什么人的面子比较大?简单说,越是有权有势的人,面子就越大。这里权势指的是一个人手中所掌握的社会资源,不过,有些人不是直接掌握社会资源,而是间接的。在中国社会里,一个人拥有的社会关系其实也是一种权力。我们都生活在一张张关系网里,如果谁认识很多能够影响别人的大人物,结交尽权贵,往来无白丁,那么他的面子一定很大。我们都能想象,这样的人出来办事,难免有些特权。相反,如果一个人出身寒微,他的面子显然比较小。你帮人办了事,他就欠了你的人情。人情债是要还的,这是一场交易。一方面,礼尚往来,人情才能长久;另一方面,你给人办事,往往付出的不只是资源,还有感情在里面,所以我们常说人情债不好还。如果对方有权有势,掌握大量社会资源,或者人脉广、关系多,总之,他能还上你的人情,你一般会比较情愿满足他的请托。如果你和对方感情疏远,又明知对方还不上你的人情,那你就很有可能拒绝他。可是直接拒绝未免伤面子,所以我们常见的反应是采取拖延的办法,让事情不了了之。中国文化重视和谐,强调不得罪人。
总结一句,在中国人情社会里,面子问题就是社会资源分配的问题。可以用来理解我们中国社会所奉行的儒家伦理。作者黄光国认为儒家的伦理在本质上讲的就是资源分配的问题。儒家归纳出人类社会中的五种伦理关系,所谓的五伦:父子、兄弟、夫妇、朋友、君臣。儒家提倡处理这五种关系的原则是尊尊亲亲尊尊是地位的高下,亲亲是关系的远近。也就是说,儒家认为,人与人打交道,应该按地位高下决定谁是资源的支配者,再按关系远近来决定资源分配或者交易的法则。我们再看看儒家最重要的伦理原则仁、义和礼。首先,作为资源的支配者,要按照的要求,来判断你与求你办事的人之间的关系远近。儒家所主张的,不是对任何人都一视同仁,而是按照亲疏远近有所等差,近的是情感性关系,远的是工具性关系,混合性关系在这二者之间。根据关系的亲疏,恰当地选择采用需求法则、公平法则还是人情法则,这是。最后,面对混合性关系,应该在考虑利害得失之后,适当地决定怎样采取人情法则、进行人情交易,而这种判断必须符合。在仁、义、礼这个伦理体系中,儒家最重视的就是:要表达出对人的尊敬,同时也获得别人的尊敬。违背了礼,就要伤损面子,叫做失礼”,失礼是一种表达歉意的说法。
中国人的面子,一来跟自己的道德有关,一来跟成就有关。道德有好坏,成就有高低;要挣面子,就得把好的一面露在外边,坏的一面藏在里边。这就好像演戏,舞台上全是表演给人看的东西,至于不能给人看的,都藏在后台里面。中国文化里,面子观念源远流长。公元前二世纪,西楚霸王项羽兵败乌江时,曾经感叹:有何面目见江东父老!用法接近于现在我们说丢了面子、没脸见人
这就是作者的第二个观点:中国的传统伦理道德,像是仁、义、礼等等,其实都是在解决怎么分配资源的问题,或者说是在解决给谁面子、不给谁面子、给多大面子的问题。
三、人情和面子在企业中的一些表现
人情和面子在企业里是怎么表现的呢?中国传统伦理文化决定了很多企业家的经营心态,进而决定了他们企业的组织形式。在大型家族企业里,人员可以分成三个层次:最核心的高层,是和老板关系最近的人,比如他的家人和少数亲信自己人;中层管理人员层级,主要是老板亲信的自己人,很少有老板的家人;最底层的普通职工,则是和老板没有特殊关系的外人。这三种人对老板和企业的态度,肯定是不一样的。可以说这是三种企业文化:一种是家族文化,讲究感情和责任;一种是差序文化,讲究忠义和人情;还有一种是制度文化,你出钱我办事,讲究利害得失。而在外资企业或者建立了现代规章制度的中国私人企业里,明确的管理规章会让主管们依据公平原则与下属交往,带来更和谐的人际氛围、更开放的气氛、更强的团体认同感。
在官场上、在企业里,最值得我们下功夫琢磨的,既不是亲如家人的感情性关系,也不是冷如陌路的工具性关系,而是可远可近的混合性关系。混合性关系没有血缘作为基础,为了让这层关系更加亲近,必须增加人情往来,经常走动。拉近感情最常用的手段,是在原来的一层关系之外,再增加一层关系。
四、总结
本书作者一直想帮助我们弄明白面子在中国社会中的意义。作者认为,面子的本质,就是社会对个人道德、能力、成就的认可。中国的传统伦理道德,像是仁、义、礼、孝等等,其实都是在解决怎么分配资源的问题,或者说是在解决给谁面子、不给谁面子、给多大面子的问题。他提出了资源分配、人情交易等几个关键词。要分配有限的社会资源,可以按贡献公平分配,也可以按需分配。在中国社会中,还可以根据关系的远近,面子的大小,按人情分配。拉关系、做面子的目的,就是尽量争取社会资源。这本书帮我们了解了中国社会人际交往的心理基础。创造出面子这个词,是中国人的巧妙智慧。

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